前段時間，以“與時共伍 百代華章”為主題的洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)2025戰(zhàn)略峰會在無錫國際會議中心盛大啟幕。峰會現(xiàn)場，多家IHG合作供應(yīng)鏈企業(yè)展示了賦能酒店智能化升級的前沿方案，其中TCL所提出來的“智慧客房”與“智慧洗衣”兩大核心場景的整體解決方案受到了業(yè)內(nèi)人士的特別關(guān)注為酒店智能化發(fā)展提供了新的思路與方向。
科技群雄逐鹿，兩大場景方案成焦點(diǎn)
在智能化浪潮席卷的當(dāng)下，住客對于酒店住宿的需求已從基本的居住功能，向追求“便捷性、個性化、沉浸式”體驗轉(zhuǎn)變。此次峰會上，眾多科技企業(yè)紛紛展示其創(chuàng)新成果，而TCL的“智慧客房”與“智慧洗衣”兩大場景化解決方案，精準(zhǔn)契合了消費(fèi)者的住宿痛點(diǎn)，凸顯了科技賦能下酒店旅居體驗變革的巨大潛力。
智慧客房：視聽盛宴 + 隱私堡壘
TCL推出的定制化酒店電視成為智慧客房的一大亮點(diǎn)。在畫質(zhì)表現(xiàn)上，該電視搭載電影級原色高色域大屏，配合全生態(tài)4K HDR技術(shù)，畫面層次感、亮度和清晰度顯著提升。我們在客房內(nèi)觀看影片時，能夠獲得身臨其境的視覺體驗，無論是精彩特效的呈現(xiàn)，還是自然風(fēng)光的細(xì)膩還原，都達(dá)到了極高水準(zhǔn)。
音質(zhì)方面，立體聲音響系統(tǒng)搭配Dolby和DTS雙解碼技術(shù)，并經(jīng)過TCL金耳朵專家團(tuán)隊專業(yè)調(diào)音。聆聽音樂時，仿佛置身于專業(yè)音樂廳，悠揚(yáng)的旋律環(huán)繞四周，帶來極致的聽覺享受。
值得一提的是，隱私保護(hù)是TCL酒店電視的重要特色。傳統(tǒng)酒店電視投屏存在投錯屏、隱私泄露等風(fēng)險，而TCL酒店電視采用“一機(jī)一屏一碼”創(chuàng)新設(shè)計，住客通過掃描電視屏幕專屬二維碼即可實(shí)現(xiàn)私密投屏，有效避免了隱私泄露問題，為住客提供了安全、安心的住宿環(huán)境。
智慧洗衣：告別等待，洗衣自由
酒店洗衣服務(wù)一直是住客關(guān)注的痛點(diǎn)之一，傳統(tǒng)洗衣方式存在設(shè)備占用情況不明、洗衣進(jìn)度無法實(shí)時掌握等問題。TCL的智慧洗衣方案針對性地解決了這些難題。
住客可通過TCL酒店電視終端或手機(jī)掃碼，實(shí)時了解洗衣房設(shè)備的閑忙狀態(tài)。若設(shè)備空閑，可在線預(yù)約洗衣服務(wù)，無需在洗衣房排隊等待。衣物洗滌完成后，系統(tǒng)會及時發(fā)送提醒信息，方便住客及時取衣。這一方案將洗衣流程從“被動等待”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃诱瓶亍�，大大提升了我們�(nèi)胱〉捏w驗感和滿意度。
精誠合作，實(shí)力見證一切
TCL和洲際酒店集團(tuán)的合作并非是一時興起，早在幾年前，他們就攜手開啟了這段“智能化升級之旅”。截至目前，TCL的智慧酒店解決方案已經(jīng)在百余家洲際旗下酒店落地應(yīng)用。這一龐大的數(shù)字，足以證明TCL的方案是可靠、成熟、可推廣“的，也說明它確實(shí)得到了市場的認(rèn)可。
“智能化不是堆砌設(shè)備，而是圍繞用戶需求構(gòu)建有溫度的場景”。TCL的這兩大智慧解決方案真正從‘住客體驗’出發(fā)，用技術(shù)解決了實(shí)際問題，無論是觀影時的沉浸，還是洗衣時的放心，都是用戶愿意買單的“價值點(diǎn)” 由此可見TCL確實(shí)是在用心做產(chǎn)品、做服務(wù)。
未來展望：攜手共進(jìn)，開啟智能化新篇章
在峰會上，多家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，智能化升級是酒店行業(yè)從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”向“差異化競爭”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。他們將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動，把技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為可落地的場景方案，幫助更多酒店實(shí)現(xiàn)“體驗增值”與“運(yùn)營提效”的雙重目標(biāo)。
筆者堅信未來酒店智能化肯定是一個大趨勢，而TCL已經(jīng)走在了前列。相信在TCL和眾多行業(yè)伙伴的共同努力下，消費(fèi)者以后住酒店會享受到越來越便捷、個性化、沉浸式的體驗。
